1- La mia banca ha chiesto l'indirizzo della banca di ParamountDax quando ho tentato di effettuare un deposito SEPA.
Si prega di inserire l'indirizzo di Clear Junction Ltd come segue: 4th Floor Imperial House, 15 Kingsway, London, United Kingdom, WC2B 6UN.
2- Ho depositato tramite SEPA ma non ho inserito il codice di riferimento.
Dovrai copiare il codice di riferimento riportato nelle istruzioni di pagamento di ParamountDax e inserirlo nel campo "Dettagli" o "Note" o "Messaggio al destinatario" nel modulo di pagamento della tua banca quando effettui una transazione. Tieni presente che alcune banche potrebbero nominare questo campo in modo diverso.
Se non hai inserito il codice di riferimento, la transazione non andrà a buon fine. Puoi inviare un ticket al servizio clienti con una ricevuta che mostri il nome del tuo conto. Questo ci permetterà di verificare manualmente la transazione e di accreditare l'importo.
3-Ho tentato di depositare EUR, ma il nome sul mio conto bancario non corrisponde al nome sul mio conto ParamountDax.
La transazione verrà annullata e il denaro verrà riaccreditato sul conto bancario originale dell'utente entro 7 giorni lavorativi.
4-Ho tentato di prelevare tramite un bonifico SEPA, lo stato della transazione è andato a buon fine, ma non ho ricevuto il deposito o il prelievo.
I bonifici SEPA normalmente richiedono 1-3 giorni, a seconda della banca (la Brexit potrebbe ritardare la procedura, si prega di verificare con la propria banca). I bonifici istantanei SEPA in genere impiegano meno di 30 minuti (alcune banche hanno smesso di supportare i bonifici istantanei SEPA dopo la Brexit, si prega di verificare con la propria banca).
Commenti
0 commenti
Questo articolo è chiuso ai commenti.