Prelievi mancanti

Ho effettuato una transazione da ParamountDax a un altro Exchange / Wallet, ma non ho ancora ricevuto i miei fondi. Perché?

Se riscontri un problema a causa della mancanza del tuo prelievo, controlla prima il log corrispondente nella pagina [Cronologia prelievi] nel tuo Centro account.

Normalmente, un TxID verrà generato tra 20 e 60 minuti, indicando che ParamountDax ha iniziato il trasferimento sulla blockchain corrispondente. Quando vedi il TxID, fai clic su "Verifica" per verificarne lo stato e le conferme sulla blockchain. Ecco i passaggi da seguire quando si controllano le conferme:

Se la blockchain ha mostrato che la transazione non è stata ancora confermata, si prega di attendere il completamento del processo di conferma.
Se la blockchain ha mostrato che la transazione è già confermata, ciò significa che ParamountDax ha trasferito con successo le monete e non può fare nulla per aiutarti. Se i problemi persistono, si prega di negoziare con il proprietario dell'indirizzo di destinazione.
Se non è stato ancora generato un TxID per 5 ore dopo aver fatto clic sul collegamento e-mail per confermare il prelievo, riaprire il biglietto e allegare:
Schermata della cronologia dei prelievi con la transazione.
Faremo del nostro meglio per risolverlo il prima possibile.

Per velocizzare il processo allegare gli screenshot se si invia un ticket al support.